はい! では確認宜しくお願い致します! はい、失礼致します! 「ガチャ」 ふぅ~~。
おー!武居! 最近電話でお客様対応してる事、多くないかぁ??
あ~森田さん。そーなんです。4月に入ってどの企業様も新期に突入ですよね。なので、テレビ会議で会議する事が多い時期って言うのは分かるんですけど・・・。
分かるんですけど・・・、で、何や??
普段テレビ会議をあまり利用されないユーザ様も、この時期は利用される機会が多いので「つながらない~~!」というサポート電話が頻繁にかかってくるんですよね。
なるほどなぁ、新入社員の勉強会や役員さんの訓示の時なんか、テレビ会議がつながらんかったら めっちゃ焦るもんなぁ。
森田さん、お客様に対して「テレビ会議がつながらない時の対処法」って簡単になにか案内できる方法って無いですかねぇ?
そやなぁ、テレビ会議がつながらないって理由はたくさんあるから全部言い出しちゃうとキリがないので、初歩的なテレビ会議がつながらない原因「3つ」のパターン、みたいな事やったら動画にまとめたヤツがあるから、それをお客様に見てもらったらどーや?
さすが森田さん! その動画、僕にも見せてくださいよ!
はいはい、下の動画で勉強しなはれ!
※動画再生時間は2分20秒です。
なるほど、「とりま」お客様に確認して頂く「3つ」の項目としては的確なアドバイスになると思います。ありがとうございます!!
武居、なんや・・・その「とりま」って?
え!? 「とりあえず」と「まぁ」を合体して「とりま」って言うんですよ。森田さん、「とりま」ぐらい知らないと若者の会話に入れないですよぉ~!
なんや! 若者の会話なんか入りたく無いわぁ!! くそ~~~! 「ゲロゲロォ~!」「だっちゅぅ~の!」「マンモスうれぴぃ~!」「バッチグ~!」最後に「それってナウいぢゃん!」これでどや!
森田さんが若い時使ってた若者語(死語)で対抗したからって・・・・、でもワンチャン勝負になるかも知れませんけどね。
ワンチャン???? ワン(犬)ちゃん????
森田さん、もう無理しなくたっていいですよ(汗)