ええと・・、このメーカーだとどうなんだろう? あ、やっぱこっちのメーカーが良いかなぁ??
どうした武居? めずらしく真剣にテレビ会議のカタログとか読んでるけど?
あ~森田さん。お客様がテレビ会議の買い替えを検討されていて、どのメーカーをお勧めしようか迷ってたんですよね?
で? お客様のご要望とかニーズは?
ご要望? ニーズ? チーズなら毎朝食パンに「とろけるチーズ」乗っけて焼いて食べてますけど・・・。
あのなぁ・・・。 お客様がテレビ会議を買い替えたいんやろ? 次に入れるシステムはどんな物がお望みなのか? ちゅうことや! 今、何台のテレビ会議システムを利用されていて、全部買い替えるのか? それとも1台だけ買い替えるのか? 次に入れるシステムにどんな機能や性能があれば良いのか? とか、ちゃんとヒアリングできてるか?
あぁ・・・、そうですね。今は日本国内に5拠点/5台のテレビ会議を導入されていて、買い替えるのは1台だけです。現在はまだSD機を使われていますが、徐々にHD機に入れ替えて行きたいというご要望があります。 現状の問題点としては、ちょっと操作がややこしくて簡単に操作できる機種をお望みなんですよね。 あと、すでに10年利用されているSD機なんで、保守サービスにも加入されておらず、壊れたときとか修理できないので不安に思われています。
なんや、武居、結構ヒアリングできてるやないか。 なるほど、そしたらお客様のご要望にちょうど当てはまる、テレビ会議を買い替える際の「3つ」のポイントをまとめた動画があるから、それ見てお客様へ最適な提案をしてみたらどうや?
さすが森田さん! 動画、拝見させて頂きます!
※動画再生時間は4分03秒です。
ん~、なるほどねぇ! 基本的な事だと思いますが、ついつい忘れがちになってしまうポイントですね。早速お客様へ提案書を作って訪問してきます!
そう言えば森田さん、6月に入って半袖のシャツ来てることが多いみたいですけど、衣替えっすか?
衣替えって事でもないんやけど、今日着てるシャツ、先週の日曜日にネットで買ったんや!
買ったシャツは「カッターシャツ」!
(しまった・・・! この人と日常会話する時に油断させてはいけなかった・・・。でも、いつも仕事助けてもらってるし、今日はおだてておこう・・・)
ははは! また森田さん、いつものオヤジギャグ! 今日もさえてますねぇ!!!
ん? なんや?オヤジギャグって? カッターシャツを買ったって言っただけやで。
(だめだ、もうこの人、ギャグと日常会話がごっちゃになっていて自分でも気がついてない・・・)
あ! 「買ったシャツ」は「カッターシャツ」か! ワシ、ギャグの天才やなぁ~~~~!!!! ガハハハハ! ワシ、オモロイやろ? なぁ武居?
(ダメだ・・・、今日はこのまま そっとしておこう・・・(汗))