あと何年使えるの?うちの会社のテレビ会議システム。
毎日便利に使っているテレビ会議システム。末永く使いたいですよね。我々VTVジャパンのお客様でも「同じシステムを10年使ってますよ!」と年期の入ったユーザー様も多々いらっしゃいます。
調子よく使って頂いている場合には問題ないのですが、やはり長く使っていると突然動かなくなったり、通信できなくなったり、不意の故障に出会ってしまう事もあります。
テレビ会議システムのメーカーも永久に製品保証・サポートしているわけではありません。皆様が長らくお使いのテレビ会議システム、実はメーカーサポートが終了していて修理できない製品かもしれません!
今回の「テレビ会議なるほど情報」では、Polycom、SONY、Cisco(TANDBERG)の3メーカーをクローズアップし、メーカーサポート終了製品のご案内と最新同等機種のご紹介をさせて頂きます。
あなたの会社で利用しているテレビ会議システム、あと何年メーカーサポートが受けられるのでしょうか!?
ポリコム
【サポート終了製品】
・VSX 3000 旧モデル <サポート終了: 2011年2月1日>
・VSX 6000 旧タイプ <サポート終了:2011年6月23日>
・VSX 7000 旧タイプ <サポート終了:2010年12月31日>
・MGC 50 / MGC 100 Modules <サポート終了:2009年10月11日終了>
・View Station SP/ 384/ 128 <サポート終了:2009年6月30日終了>
・View Station EX/ FX/ 4000 <サポート終了:2010年9月30日終了>
ソニー
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【販売終了製品】
・PCS-1
・PCS-11
・PCS-G50
・PCS-G70
・PCS-HG90
・PCS-TL30
・PCS-TL333
・PCS-TL50 -
【修理対応について】
修理対応期間または部品保有期間は、目安として商品の生産終了後、約6~7年となります。しかし、何らかの事情により特定の修理用部品の調達が出来なくなってしまった場合は、修理出来ない箇所が発生することがあります。詳しくは、SONY業務用商品修理窓口 までお問合せをお願いいたします。
なお、故障かどうかの診断につきましては、ソニー業務用商品相談窓口までご相談をお願いします。
シスコ (旧TANDBERG)
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【対象製品】
・Cisco Edge75MXP
・Cisco Edge95MXP
・Cisco 1000MXP
・Cisco Integrator
Package 6000MXP
・Cisco Codec
6000MXP -
【サポート終了日】
2018年5月31日
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【その他】
TANDBERGブランドで販売されていたMXPシリーズ
は販売終了、メーカーサポートも終了しております。
VTVジャパンが運営する販売終了のテレビ会議の製品情報からご相談までをご紹介している【テレビ会議販売終了ご相談サイト】では上記でご紹介した製品以外にも、販売終了となったテレビ会議のモデルや後継機のご紹介をさせて頂いております。
旧製品のマイクケーブルご購入相談といった細かな対応も行っておりますので、是非チェックしてみてください。