経験して分かった事！ オンライン会議に必要な「3つ」の重要課題とは！？

あ～～、どうも、森田です。オンライン会議越しでも、お綺麗でいらっしゃる！さすが白鳥はん、美人でんなぁ～～～。

なるほど、それでは我々のお客様から相談の多かった重要な課題を「３つ」のポイントでまとめてお話しさせていただきます。ぜひ参考にしてみてください！

まず「1つ目」はVMR（仮想会議室）枯渇問題。今回のようにテレワークを実施することで、オンライン会議の接続先を常時設定している「VMR」にアクセスして利用するケースがほとんどだったと思います。例えばVMRを5部屋用意してオンライン会議用に利用ルールを決めたのだが、利用者の数が多くて5部屋の運用ではVMRが足りない（枯渇する）ケースがたくさん聞かれました。今回の状況で、個人からオンライン会議に参加するシーンが増え、1対1の接続でもVMRを利用するため、アッという間にVMRが枯渇してオンライン会議ができない！という課題を持った企業の声が多く聞かれました。

そんな事にならないために、解決策としては「ネームドホスト」運用をお勧めします。ネームドホストとは、オンライン会議の利用者にそれぞれIDを付与し、固定されたVMRを利用するのではなく、IDを持った利用者のVMRに集合して会議を開催する方法です。図で見てみると・・・・

こんな風に、今日は私が会議主催者だから「私」の会議室に集合してね！　という運用方法です。メリットはVMRの最大接続数は、どちらも100接続できるので機能・性能は同じですが、VMRの枯渇は防げます。いつでも・VMR予約も気にすることなくオンライン会議が開催できます。デメリットとして考えられるのは、利用者に1つIDを付与しますので、利用者が30人いれば「30ID」、100人いれば「100ID」とクラウドサービス契約料金が、VMR固定運用よりも高くなってしまいます。

次に「2つ目」のポイントですが白鳥さん、テレワーク時、オンライン会議を行うための「ネットワーク」はどうされていましたか？

まさに2つ目のポイントは「テザリングやポケットWiFiの通信容量」問題です。白鳥さんが体験した通り、スマホのテザリングやポケットWiFiの通信容量は無限に使えません。あくまで一般論なので参考程度に見てほしいのですが、下の図をご覧ください。

このように、なんでもかんでもオンライン会議にしてしまうと、すぐに通信パケットがなくなってしまう可能性があります。ちょっとした提案ですが、カメラミュートにしたり資料共有時に表示するパワーポイントなどの資料をテキストだけにしてシンプルにする、そんな事で通信パケットを抑える事ができます。ですが、大きな改善は期待しないでください。

3つ目のポイントは「音声」問題です。運用側としてはオンライン会議のプラットフォームは準備し、利用者に提供できたのですが、利用者側で音声に関するデバイスは自分で準備できるヘッドセット、マイク付きイヤホン、マイクスピーカー、Webカメラに付いている内蔵マイク、パソコンに標準で付いているマイクなどを利用されており、音声デバイスの統一、要するに同じモノ（デバイス）を使っていなかったので「あの人の声がデカくてうるさい」、逆に「あの人の声が小さくて聞こえない」、さらに「参加者の声の音量がバラバラで疲れる」など、不満の声が多く上がっていました。今回の事態では急に同じデバイスが揃えられなかったのも想定内ですが、先月お伝えした【リモートワークに役立つ】Web会議で「ひとりだけ」声が小さく聞こえる原因は！の内容を実施してみてください。こちらです。

また2020年2月号の【テレビ会議なるほど情報】で紹介した「Web会議に最適！ 【2020年最新版】売れ筋マイクスピーカー Best3！」も参考にしてみてください。

かぁー、白鳥さん目の前にするとキンチョーするわぁ。思わず標準語になってしもた。しばらく自粛で関西にも帰ってへんし、大阪弁忘れかけてるなぁ・・・。実家の放出（はなてん：大阪市鶴見区）帰りたいなぁ。

おぉぉぉぅ、そ、そやな・・・。