いつもの提案にプラスαの価値を！ 提案、営業同行、デモ対応、設置・運用までワンストップでサポート
オフィスの新設やリニューアルにともなう設備提案の中で、「TeamsやZoomに対応するオンライン会議用会議室をつくりたい」、「業務ツールに合わせた専用機を導入したい」といったオンライン会議に関するご相談をお客様からいただくことはありませんか？
その一方で、「オンライン会議の仕組みがよく分からない」、「専用機の選び方に自信がない」、「導入後の運用まで面倒が見られない」
――そんな理由から、お客様のご要望に十分お応えできず、せっかくのチャンスを見送ってしまったご経験がある販売店様もいらっしゃるかと思います。
そのような時に、ぜひご活用いただきたいのがVTVジャパンのパートナー支援プログラムです。
オフィス内装業者様、事務機器販売業者様、ネットワークインテグレーター様など、オンライン会議機器を専門とされていないパートナー企業様に代わり、VTVジャパンがお客様へのご提案、営業同行、デモ、設置・運用までワンストップでサポートを行うプログラムです。
「オンライン会議導入の要望があるけれど自社では対応できない」、そのような時はぜひVTVジャパンにご相談ください。
御社のご提案に、プラスαの価値を加えるお手伝いをいたします。
VTVジャパンのパートナー支援体制と進め方
お客様の課題をしっかりと把握し、またパートナー会社様のご意見・ご要望なども伺いながら、最適なオンライン会議環境の導入を実現するために、VTVジャパンでは4つのステップでプロジェクトを支援します。
各フェーズでは専門スタッフが丁寧に対応し、安心してお任せいただける体制を整えています。
1. ヒアリング
課題を正確に把握することが第一歩です
お客様の会議スタイル、既存設備、利用シーンなどを丁寧にお伺いし、機器の選定から構成検討まで幅広くサポートいたします。最適なソリューションをご提案するための基盤を築く重要なフェーズです。
最初のヒアリングがプロジェクト成功のカギとなります。
VTVジャパンでは独自のヒアリングシートを活用し、抜けや漏れを防ぎながら、お客様の問題・課題を丁寧に整理します。
2. デザイン
最適な構成をご提案します
ヒアリング内容をもとに、お客様の課題を整理し、最適なソリューションと新たな運用モデルをデザインします。
ご要望に応じて、提案書や構成図の作成にも対応するのでお気軽にご相談ください。
オンライン会議の品質や運用を、実機を使ってご体感いただけます。
東京（九段下）・大阪（本町）のデモルームの他、お客様先への持ち込みデモにも対応します！
3. 構築
スムーズな導入を実現します
ご提案したシステム構成に合意いただいけた後は、VTVジャパンの各専門部署が連携し、設計・設定・設置などの各工程をスムーズに進行します。
パートナー会社様との役割分担により、負担を軽減し、スムーズな進行を図ります。
4. 運用
導入後もしっかりサポートします
導入後も、運用状況やサポートデスクへのお問い合わせ履歴を定期的に確認しながら、ソリューションの効果を継続的に評価・改善します。
お客様の環境に応じて、最適な運用の継続と改善をお手伝いします。
運用フェーズもお任せください！
基本的な操作説明はもちろん、効果的な活用方法や細かな設定のアドバイスも丁寧にご案内し、必要な内容については共有させていただきます。
パートナー支援事例
初めてオンライン会議専用機の提案・導入に取り組んだ、音響・映像機器専門会社様との連携事例をご紹介します。
Microsoft Teams Room設定対応の壁と、VTVジャパンへの技術支援依頼
音響・映像・通信のソリューションを手掛けるパートナー会社様が、お客様に会議室設備の提案を行っていた際に、Microsoft Teams Roomsについてのご相談を受けました。
お客様は、業務ツールとしてMicrosoft365を導入されたことをきっかけに、会議室のオンライン会議環境を見直すことになり、会議室設備を担当しているパートナー会社様へ設備導入と同時にTeams Roomsの提案も依頼されました。
パートナー会社様にとって、オンライン会議システム、特にRooms製品の導入支援は初めての経験でした。お客様の期待に応えるべく独自で調査を行い、自社が提案する設備との連携も問題がなさそうだと判断された上で、Lenovo ThinkSmart Core Gen2の導入をご提案されました。
しかしその後、Microsoft Teams Roomsの運用には、Microsoft365側での設定変更が必要であることが判明。専門的な知識と対応が求められる場面となり、以前より取引のあった弊社へ相談いただきました。
VTVジャパンでは、パートナー会社様と明確に役割を分担した上でプロジェクトを進行することにしました。
- パートナー会社様：得意とされる映像・音響設備の設計・施工を担当
- VTVジャパン：Microsoft365の設定変更、Teams Roomsの初期設定・設置、導入後の運用・保守サポートを担当
双方の強みを活かした連携体制により、お客様のニーズにしっかり応えるオンライン会議環境を構築することができると判断いただき、会議設備に加えてMicrosoft Teams Roomsの導入も決まりました。
さらに、導入後の保守サポートもVTVジャパンが請け負うことで、パートナー会社様には負担をかけずに、お客様にも安心して運用をスタートいただいています。
オンライン会議専用機の導入が初めてというパートナー会社様でも、VTVジャパンが技術面からしっかりとバックアップいたします。
安心してお客様へのご提案に取り組んでいただけますので、どうぞお気軽にご相談ください。
ワンポイント：会議室の音響・映像設備との連携に適したLenovoのRooms新製品
よくある質問（FAQ）
販売パートナー会社様から寄せられる質問とその回答をご紹介します。
Q.設置時にMicrosoft Teams Rooms、Zoom Roomsの設定はしてもらえますか？
A. VTVジャパンに設置作業をご依頼いただけましたら責任をもって設置時に設定、および接続テストまで対応いたします。
お客様、またはパートナー会社様が設置作業をされる場合でも、出荷前にMicrosoft Teams Rooms、Zoom Roomsの各種設定を済ませた状態で納品する「出荷前キッティングサービス」をご利用いただけます。
また、設置に関するご不明点がある場合は、お電話にて遠隔でのサポートも行っております。
※Microsoft 365の設定はお客様にてご対応いただきます。
Q.自社で提案するシステムと連携可能な専用機を提案してもらえますか？
A. はい、対応可能です。
お客様のご要望やご予算、パートナー会社様がご提案されるシステム構成などを詳しくお伺いし、最適な専用機をご提案いたします。
Microsoft Teams RoomsやZoom Roomsに対応した各種デバイスの中から、連携性・運用性・拡張性を踏まえた最適な構成をご提案します。
「このシステムと組み合わせて使えるか不安」といった技術的なご相談にも対応しておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。
Q.事前にお客様から聞いておいた方が良い情報はありますか？
A. 以下のような情報を事前にご共有いただけると、ご提案がよりスムーズになります。
- お客様が希望されているオンライン会議の運用スタイルやイメージ
- 会議室の規模・用途
- ご予算や既存設備の情報 など
もちろん、事前情報がそろっていない場合でもご安心ください。
必要に応じてVTVジャパンの担当者がヒアリングを行いながら、状況に応じて柔軟にご提案を進めてまいります。
まとめ
VTVジャパンのパートナー支援プログラムでは、Microsoft Teams RoomsやZoom Roomsの導入支援をはじめ、さまざまな形でパートナー会社様のご提案をバックアップいたします。
たとえば、専用機（RoomsやH.323対応端末）とAV設備を組み合わせたシステム提案、オンプレミス型・クラウド型ソリューションの活用、会議室の規模や用途に応じたWeb会議向けのマイク・スピーカー・カメラなどのAV周辺機器の選定など、オンライン会議分野で培った豊富な知見と実績を活かし、柔軟に対応いたします。
「オンライン会議のことは専門外で…」と感じられる場合も、どうぞご安心ください。
オンライン会議向けシステムも提案を取り入れたい、提案の幅を広げたいとお考えの際は、ぜひお気軽にご相談ください。機器選定から提案書の作成、デモンストレーション対応、設置、導入後の運用支援まで、VTVジャパンが一貫してご支援いたします。
パートナー会社様に信頼いただけるサポート役として、提案活動をしっかりとお手伝いいたします。
