デモのお申し込みオンライン会議保守サービス
VTV Basic Careのご紹介
オンライン会議製品・サービスの保守サポート VTV Basic Care
コールサポートや製品交換・代替機貸出などで機会損失を最小限に防ぎます。
VTV Basic Care（ヴィティヴィ・ベーシックケア）は、導入いただいたMicrosoft Teams RoomやZoom Rooms、テレビ会議システムやMCU・ネットワーク製品、クラウドサービスへの保守サポートを提供する基本サポートです。自社で運営するVTVサポートデスクには、経験豊かなオンライン会議専任のスタッフが常駐し、お客様からのお問い合わせに対応します。製品・サービスの操作に関するお問い合わせから、不具合時には障害の切り分けを行い早期解決へつなげます。
Microsoft Teams Rooms・Zoom Rooms保守サポート
VTVジャパンが提供するMicrosoft Teams RoomとZoom Roomsの保守サポートです。弊社サポートデスクによるコールサポート、製品交換・代替機貸出（自社対応/オンサイト対応）がお好みで選択できます。
クラウドサービス保守サポート
VTVジャパンが提供するクラウドサービスの保守サポートは以下です。弊社サポートデスクによるコールサポートが提供されます。
テレビ会議システム・MCU・ネットワーク製品保守サポート対応メーカー
VTVジャパンが提供するテレビ会議専用機、オンプレMCU（多地点接続装置）、その他ネットワーク製品の保守サポートです。サポート内容はメーカーや製品によって異なりますので各メーカーの詳細ページをご確認ください。
