VTV Basic Care
Pexipの保守サポート

クラウドサービスPexip Service保守サポート

コールサポート

クラウドサービスに関する操作説明やシステム不具合などを、電話またはメールにてVTVサポートデスクへお問い合わせいただけます。VTVサポートデスクのスタッフが対応し、操作説明・不具合の切り分けを行います。

※本保守サービスは、クラウドサービスに付帯しています。

• 電話受付時間　9:00～17:30（年末年始休暇を除く）
• VTVサポートデスク専用電話番号の提供
• サービスに関する操作、および設定についての質問に回答
• システム障害の切り分け
• バージョンアップの連絡