デモのお申し込みソリューション提案の進め方
お客様の問題・課題を解決し、「満足」に導く4つのステップ。
VTVジャパンは、お客様の満足をカタチにするソリューション提案を4つのステップで進めます。
ヒアリングからスタートし、各ステップでの目的とGoalを共有することで、お客様とご一緒に納得を積みかさねながら各ステップを進めていきます。
運用に入ってからも、定期的な効果測定とヒアリングを実施することによって問題の改善と新たな課題設定を行い、システムと運用モデルを進化させてまいります。
1.ヒアリング
【目 的】
みなさまに「納得し満足」してシステムをご利用いただくため、管理・利用シーンを設定し、プロジェクトの方向性を確定します。
2.デザイン
【目 的】
当社ならではのソリューションをご提示させていただき、新しい運用モデルを明確にデザインいたします。
3.構 築
【目 的】
デザインされた成功運用モデルの設定、設置などの構築を行いプロジェクトを実現化します。
4.運 用
【目 的】
導入後、利用実績やお問合せ履歴など運用・利用の効果を定期的に測定し、ソリューション価値の継続と進化を推進させていただきます。
