VTVサポートチームのご紹介
權 晩旭
VTVサポートチームのご紹介
マネージャー 權 晩旭
仕事をするうえで意識していることや大切にしていることを教えてください
VTVジャパンの行動宣言にある『仕事は、「ありがとう」で終わらせます。』を意識しており、お客様との対応のみならず、すべての仕事で感謝の気持ちをベースにコミュニケーションを行うようにしております。
上記に加え、サポート対応においては間延びしないテンポ良い対応と先読みを心がけています。
仕事を通じて得たもの・喜び何ですか?
コミュニケーションの幅と深さの広がりを得たと思います。新しい知識・価値観、技術の取得もうれしいのですが、人の役に立っている実感を得た場合は一層頑張ろうとする原動力になります。
今後の目標や目指す姿は?
VTVジャパンならではの「サポート対応におけるAI技術の活用による迅速且つ適切な対応」、「定期点検・診断によるトラブル未然防止策の提示・提案」です。
VTVジャパンにしかできない包括、かつ循環型のサポートサービスの提供を目指していきたいと思います。
メッセージ
コミュニケーションシステムの使用・運用・拡張など困ったら、VTVサポートデスクに気兼ねなくご連絡をいただきたく宜しくお願い致します。
宣誓!!!
ビジュアルコミュニケーション一筋のVTVならではのサポートを心掛け、お客様に評価いただけるよう邁進してまいります。