VTVサポートデスクのご紹介

VTV Basic Care（ヴィティヴィ・ベーシックケア）は、導入いただいたテレビ会議システムやMCU・ネットワーク製品、Web会議システム、クラウドサービスへの保守サポートを提供する基本サポートです。自社内に設置されたVTVサポートデスクには、経験豊かなサポートチームがお客様からのお問い合わせに対応します。製品・サービスの操作に関するお問い合わせや、不具合時にはいち早く障害の切り分けを行い早期解決へつなげます。