会議室構築の進め方

お問い合わせに至るまでの経緯

A社では、オンライン会議中に起こった「音が聞こえにくい」事象をきっかけに、安定したオンライン会議環境を整えるよう社内から指示がありました。同社のオンライン会議の担当者が情報収集を始めたところ、さまざまな検討事項があることがわかってきました。
利用中の音声機器を買い替えれば解決できるのか、オンライン会議ツールやネットワークから見直す必要があるのか、それとも会議室の構造や環境自体に問題があるのか、などさまざまな可能性が考えられました。

担当者は会議環境を整えるにあたり、何から着手したらよいのか悩み、弊社にご相談いただきました。

ファーストコンタクトで実施すること：　「現地調査」と「ヒアリング」

お客様と現状を共有し、問題解決への道筋をたてる

VTVジャパンでは現地調査の結果とヒアリング内容をもとに、問題・課題の整理とそれに対する取り組みを検討し、A社が抱えている問題・課題の解決に向けたロードマップを作成します。これにより、お客様の要件の整理、実行順の発案、プロジェクト全体の整理ができ、お客様にとって最適なシステム構築のための足がかりができます。

A社の音声トラブルの原因と要望は以下でした。

運用スタイルを組み込んだシステムデザイン

ご提案とデモンストレーション

システムデザインはお客様にご納得いただけるまで何度も修正を行います。システム構成が決定したら、今度はデモンストレーションを行います。弊社もしくはお客様環境に選定した機材を設置し、実際の動きや操作感などをご体感いただくことで、より完成形に近づけ安心して導入することができます。

A社への提案では、はじめに継続して利用する既存機器を選定してから必要な機材を追加導入する形式を取りました。会議室に既存システムを納品したベンダーと協力して新旧交えたAVシステムを構築することで、資産を活かした提案を行うことができました。

仕様・導入コストの確定

機材調達から設置、納品完了まで

決定したシステムデザインをもとに、機材の調達や製品開発などを行います。弊社では機材設置、動作確認、通信テスト、操作説明を行うとともに、必要に応じてカスタマイズマニュアルの作成やトレーニングなどの運用の支援も行っています。