デモのお申し込みRESOLUTION Vol.02
オンライン会議用機材導入後に寄せられた声から考える 「こんなはずじゃなかった…」解決ヒント集
オンライン会議用機材を使い始めてからわかる「困った」に対応
会議用機材の使い勝手がよくなるヒントをご紹介
2024年12月
オンライン会議用に機材を導入し運用を始めてみたら、ユーザーから思いもよらない不満の声が…。
そんな時、ちょっとした変更で使いやすくなることがあります。実際にあったご相談内容から、「こんなはずでは」を解決した例をご紹介します。
ご相談その1：オンライン会議用マイクの集音拡張を図ったけれど
お客様
オンライン会議の利用者が増える度に、オプションマイクを追加してきました。
全員の声が集音できて会議も快適だろうと思っていたら、「ケーブルが増えて手間とトラブルが増えた」と不評です。
全員の声が集音できて会議も快適だろうと思っていたら、「ケーブルが増えて手間とトラブルが増えた」と不評です。
VTVジャパン
一般的な導入手順を踏まれていますが、既存機器を拡張して対応するのはもう限界かもしれませんね。
今回のようなケースには、ワイヤレスのバウンダリーマイクがレイアウトや席の並びを気にせずに利用でき、設置も簡単でおすすめです。まずはデモ機で使用感を試してみてください。
今回のようなケースには、ワイヤレスのバウンダリーマイクがレイアウトや席の並びを気にせずに利用でき、設置も簡単でおすすめです。まずはデモ機で使用感を試してみてください。
あわせて読みたい
ワイヤレスバウンダリーマイクを使った「参加者の声が聞こえない」問題の解決方法については、こちらをご参照ください。
ご相談その2：オンライン会議の準備・片付けの簡略化を図ったけれど
お客様
会議をする度に準備や片付けをしなくても済むよう、大型タッチスクリーンが付いたオールインワンタイプのZoomの専用機を導入したんです。
場所も取らないし、タッチスクリーンで操作できるので社長には好評なのですが、社員からは「モニターに近付かないと操作ができなくて面倒」、「操作のために毎回席を立たずに済むよう改善して欲しい」と言われています。
場所も取らないし、タッチスクリーンで操作できるので社長には好評なのですが、社員からは「モニターに近付かないと操作ができなくて面倒」、「操作のために毎回席を立たずに済むよう改善して欲しい」と言われています。
VTVジャパン
準備なしですぐ使えるオールインワン型は人気ですが、広い会議室で利用される際によく伺うお悩みです。
お使いの専用機にタッチコントローラーを追加されるのはいかがでしょうか。遠くの席からも操作ができるようになります。
お使いの専用機にタッチコントローラーを追加されるのはいかがでしょうか。遠くの席からも操作ができるようになります。
ご相談その3：オンライン会議のユーザビリティ向上を図ったけれど
お客様
Teamsの専用機はタッチコントローラーで簡単に操作できるのがいいですよね。
オンライン会議にすぐ参加できるよう会議テーブルに常設したら、普通の会議の時に邪魔になっているようで、「移動させたいのに…これ動かせないの？」と言われてしまいました。
オンライン会議にすぐ参加できるよう会議テーブルに常設したら、普通の会議の時に邪魔になっているようで、「移動させたいのに…これ動かせないの？」と言われてしまいました。
VTVジャパン
せっかく導入したオンライン会議用の機材ですが、使わない時は邪魔に思えるかもしれません。
タッチコントローラーのケーブルを延長し可動範囲を広げることで、オンライン会議を利用しない時は他の場所に移動させられるようにするのはいかがでしょうか。テーブルの上を空けることができます。
タッチコントローラーのケーブルを延長し可動範囲を広げることで、オンライン会議を利用しない時は他の場所に移動させられるようにするのはいかがでしょうか。テーブルの上を空けることができます。
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TeamsやZoomの専用機「Teams Rooms」・「Zoom Rooms」の設置方法やポイントについてご紹介しています。
「こんなはずでは…」は、事前の打ち合わせで見つけられることも
導入ご担当者は、自社のユーザーが快適に会議室を利用できるよう、オンライン会議用機材を選定されています。しかし、実際に運用を始めてみないと分からないことや、状況が変わりどうしても変更が必要になることもあります。
ⅤＴⅤジャパンでは「こんなはずじゃなかった」をできるだけ減らせるよう、ご担当者や実際に利用される方へのヒアリングや、使用感を重視したご提案をしております。また、導入後に不具合が見つかった際、対応できるサービスも整えています。
導入に不安をお持ちの方や、導入後の不具合にお困りの際は、お気軽にご相談ください。
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オンライン会議用会議設備の運用を総合的に支援するサービスです。故障やトラブルの復旧にとどまらず、安定した会議運営を実現するために、運用や設備の維持・管理を含めたトータルサポートを提供します。
